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【软件·手机软件】微信悄悄推出消费者保护功能

更新时间:2022-12-08 09:41:59

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  微信悄悄推出消费者保护功能,用户可以在微信服务页面,钱包中找到消费者保护功能,此功能主要是加大对消费者资金安全保护力度,用户可以一站式完成自己的隐私管理,更具人性化。

微信悄悄推出消费者保护功能

  为了加大对消费者的资金安全保护力度,提高用户的安全意识,微信功能做了更新,悄悄推出一个消费者保护的功能。相对比更新前,该功能更显眼,更方便找到,用户隐私服务更完整,方便用户进行一站式隐私设置,再也不用为“哪里取消自动续费”跑断腿了。

  用户可在“我”——“服务”——“钱包”中找到该功能,具体功能图示如下。可以看到有帮助中心、安全保障、隐私保护、协议与公示以及少有耳闻的消费者保护这五项功能。

微信悄悄推出消费者保护功能

  我们可以看出,保护内容有较多的板块,其实质是将“钱包”原有的一些功能汇聚起来,使其更容易找到,以往在界面中很难找到的“隐私保护”、“消费者教育”,现在变得更好找,可以说微信对用户的隐私保护不再躲躲藏藏,而是变得落落大方起来。

  微信提“一站式”隐私管理设置并不是第一个,去年就有支付宝在【我的】页面更新了,将“消费者权益保护频道”升级为“用户保护中心”,点开之后即可看到“服务协议”“隐私设置”“新消息通知”“免密支付/自动扣款”“服务管理”,为用户提供更便捷的服务。

  对于微信功能的更新,网友议论纷纷,有些人认为微信、支付宝等国民app已经拥有天花板的用户数量了,接下来最重要的就是如何提升用户的满意度,这一举措,赢得了众多网友的好评。

微信悄悄推出消费者保护功能

  但也有很多网友不买账,追求更高的用户体验,更有效率的服务,其认为有直达的人工客服更有效;也有的网友拿微信与支付宝作比较,认为微信更新的该功能支付宝早就已经更新,不必太过于惊讶。

  随着数字经济的迅猛发展,线上消费已经成为国民大众的消费方式。这样的方式有利有弊,在方便我们生活,不用担心收到假钱的同时也存在一定的负面。网络消费本身的虚拟性、隐蔽性、技术性,使得消费者各项权益的维护比线下消费面临更多难题。

  尤其是在社交媒体平台等新平台快速崛起的时代,商家利用信息差,使得消费者在不知情的情况下消费,比如在第一次消费时不提醒消费者已签订自动扣费服务而到期扣费,消费者在不知不觉中消费了本该不想消费的商品,给生活造成了很大的困扰。此外也有一些不法分子,挂羊头卖狗肉,表面上是推行小程序需要用户登录,授权信息获取,实则是想要收集用户个人信息以达到不法企图,比如给消费者打电话进行诈骗等,给消费者造成极大的困扰。

微信悄悄推出消费者保护功能

  在此背景下,很需要国家行政、司法机关有所作为,让网络环境更加安全、更加让人放心。除了政府方面的作为,各大app商户也需积极响应行动,例如自微信更新后此后不少APP比如云闪付、陆金所为了提升用户的安全感也都积极跟进,更新了类似的功能。

  如今的消费者的安全反资金诈骗意识越来越强,如果app商户不能及时满足消费者的安全需求,提升自身安全防护,建设更加明朗的交易环境,在消费者选择商品的时代,势必要遭到打击与淘汰。

  微信的消费者保护功能更新上线,使消费者能“一站式”完成自己的隐私管理,更具人性化。而这一功能完善的背后有着多少个人的心酸与痛苦,要是微信支付宝等用户量大的国民app能提早预期,及时补齐漏洞也不该被那么多人批评。虽然这部分的功能还有待改进,但还是希望有更多的app意识到保护消费者权益的重要性。